付款/退款/配送說明

FILA 官網購物委由 Cyberbiz 順立智慧股份有限公司處理包含站上商品部分物流、金流等相關事宜，金流付款全程受SSL 256bit加密機制保護，同時採用PCI-DSS支付卡產業資料安全標準，確認每次交易都安全無虞。

提醒您， FILA官網不會以任何理由要求客戶操作ATM變更相關設定或提供信用卡資料，

如接獲疑似詐騙電話，請不要依指示操作，直接與165反詐騙電話查證。

付款方式與配送說明

線上刷卡(VISA/MasterCard/JCB)，宅配到府：
下午2點前付款:最快1~2個工作天配達指定地址

※逾期未付款將自動取消訂單

超商取貨付款、信用卡付款/超商取貨：
下午2點前下單:最快2~3個工作天配達指定超商後，將以簡訊通知取貨

全館單筆消費滿 NT$1,800 元享免運費優惠，未達免運門檻則收取運費 NT$100元

宅配不支援離島配送，若有離島配送需求，敬請使用超商取貨付款。

7-11 便利商店、FamilyMart 全家便利商店、黑貓宅急便

確認您的退貨申請後，約1~3個工作天貨運會前往您填寫的地址收取退貨。
收回退貨商品後約1~3個工作天確認商品無誤、無損毀...等狀況後，會通知第三方金流退款。
貨到付款方式的訂單，通知第三方金流退款後約7~10個工作天會完成退款。
信用卡或電子支付方式付款的訂單，通知金流退款時就會發送email通知您，但實際退款時間視支付系統商或發卡銀行作業時間為準，通常需7~10個工作天，若有疑問請向支付系統商客服或您的發卡銀行確認實際退款時間。