退貨詳細辦法

退貨規則

• 商品在7天鑑賞期內。
• 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡(包括但不限於鞋底髒污、服飾沾染動物毛等狀況)。
• 為保障消費者權益及基於個人衛生考量，貼身衣物商品（EX：運動內衣、襪類、內搭褲），經拆封過後，恕不提供退貨服務。
• 商品的原包裝完好無損（PP袋或鞋盒視同商品一部分，請勿損毀或讓貨運直接黏貼/寫字在上面），商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等保持全新完整狀態。
• 請勿將鞋盒以無外箱包裝情況下直接交給物流人員，若導致託運單、膠帶直接黏貼在鞋盒上視同商品毀損，將不予退貨。
  若破壞袋、紙箱已遺失損毀請自行使用其它外包裝替代，請勿把鞋盒當成紙箱使用!

注意事項

• 若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。
• 退貨僅能整筆訂單退貨，尚未確認所有商品之前請勿剪標以免影響您的退貨權益。
• 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒
• 退貨取件時間超過2個月，若聯繫不上消費者將直接取消退貨以便訂單結案
• 已告知退貨不符合規範，後續商品聯繫退回超過一個月未取得收件地址將直接銷毀商品。

申請退貨/取消訂單

找到想申請取消訂單/退貨的訂單，按下取消訂單/退貨，即可完成申請流程。登入查看
>>申請退貨方法

等待貨運收取商品

申請退貨後，會請宅配公司到指定地址收取退貨，請勿自行將商品寄回，否則運費需自行負擔。